Supprimer son compte et ses données — Zen by Studio Coaching

Dernière mise à jour : 2 août 2026 · Éditeur : Studio Coaching, SARL — SIRET 949 497 143 00022 — 29 rue Gambetta, 72000 Le Mans, France

Cette page décrit comment supprimer votre compte Zen, ou seulement une partie de vos données, ainsi que ce qui est supprimé et ce qui est conservé.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

Ouvrez l'application Zen by Studio Coaching et connectez-vous.
Allez dans l'onglet Profil.
Descendez tout en bas et touchez « Supprimer mon compte ».
Lisez le récapitulatif, puis recopiez le mot SUPPRIMER dans le champ de confirmation.
Touchez « Supprimer définitivement mon compte ».

La suppression est immédiate et définitive. Votre session est fermée et le compte ne peut pas être restauré.

2. Supprimer certaines données sans supprimer votre compte

Depuis l'onglet Profil, vous pouvez, tout en conservant votre compte :

supprimer un record en particulier ;
modifier ou vider vos informations de santé, vos pathologies et vos données cardio ;
déconnecter votre compte Strava (carte Strava → « Déconnecter »), ce qui supprime nos jetons d'accès à votre compte Strava.

Pour effacer l'intégralité de vos données, utilisez la suppression de compte décrite ci-dessus.

3. Demander la suppression par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact@studio-coaching.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours maximum.

4. Quelles données sont supprimées

Donnée	Traitement
Compte et identifiants (nom, e-mail, mot de passe)	Supprimés
Profil : âge, poids, taille, mode de vie, matériel	Supprimés
Données de santé : pathologies, blessures, antécédents	Supprimées
Records, charges, séances réalisées, notes	Supprimées
Programmes générés et inscriptions	Supprimés
Données cardio et jetons de connexion Strava	Supprimés, et l'autorisation Strava est révoquée
Objectifs et compétitions	Supprimés

5. Quelles données sont conservées, et pourquoi

Donnée	Durée	Motif
Factures et pièces comptables liées à un achat	10 ans	Obligation légale (article L123-22 du code de commerce)
Journaux techniques anonymisés	12 mois	Sécurité et prévention de la fraude

Ces données ne permettent plus de vous identifier dans l'application et ne sont utilisées à aucune autre fin.

Votre abonnement Premium n'est pas résilié automatiquement.

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Android : Google Play → votre photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Zen → Annuler

De même, un abonnement au Studio Coaching en salle reste régi par son propre contrat.

6. Contact

Studio Coaching, SARL — 29 rue Gambetta, 72000 Le Mans, France
contact@studio-coaching.com